Jabatan: Dispatcher (Transport Planner)
Penyedia Lowongan: Anteraja
Lokasi Loker: Medan, Sumatera Utara
Upah Per Bulan: Rp. 4000000
Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu
Deskripsi
Dispatcher (Transport Planner) di Anteraja bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengoordinasikan pengiriman barang di wilayah Medan, Sumatera Utara. Tugas utama mencakup penyusunan jadwal rute yang efisien, pemantauan pengiriman secara real-time, serta berkomunikasi dengan pengemudi untuk memastikan pelaksanaan yang tepat waktu. Kandidat ideal harus memiliki kemampuan analitis yang kuat, berpengalaman dalam manajemen logistik, dan mahir menggunakan sistem informasi transportasi. Keterampilan interpersonal dan kepekaan terhadap detail sangat penting untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal. Posisi ini juga memerlukan kemampuan beradaptasi dalam situasi dinamis serta pemecahan masalah secara cepat dan efektif.
Responsibiliti
- Mengkoordinasikan dan mengatur jadwal pengiriman barang secara efisien dan tepat waktu untuk memastikan kepuasan pelanggan. Dispatcher bertanggung jawab untuk merencanakan rute yang optimal untuk kendaraan agar dapat meminimalisir waktu tempuh dan biaya operasional.
- Memantau serta mengelola armada kendaraan yang digunakan untuk proses distribusi barang, termasuk memastikan ketersediaan kendaraan dan kondisi kendaraan yang layak jalan. Dispatcher harus memastikan bahwa semua peralatan operasional dalam kondisi baik dan siap digunakan setiap saat.
- Berkomunikasi secara efektif dengan pengemudi dan staf gudang untuk memastikan kelancaran proses pengiriman dan penyelesaian masalah yang mungkin terjadi di lapangan. Dispatcher perlu memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk mengoordinasikan perubahan yang mungkin terjadi mendadak.
- Mengimplementasikan dan memonitor penggunaan sistem serta teknologi terkini dalam perencanaan dan eksekusi pengiriman barang agar selalu efisien dan mengikuti standar industri. Dispatcher harus terus memperbarui pengetahuannya mengenai teknologi terbaru di bidang logistik dan distribusi.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan terkait dengan pengiriman barang dengan cara yang profesional dan cepat untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Dispatcher diharapkan dapat memberikan solusi atas permasalahan yang ada secara efektif.
- Mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data performa pengantaran kepada manajemen sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan layanan ke depannya. Dispatcher bertanggung jawab untuk memantau indikator kinerja utama dan melaporkan setiap penyimpangan dari target yang telah ditentukan.
- Bekerja sama dengan tim manajemen dan departemen lainnya dalam merencanakan kebutuhan sumber daya dan strategi pengiriman yang lebih baik. Dispatcher perlu memastikan bahwa semua departemen terkait memiliki informasi yang diperlukan untuk mendukung operasi pengiriman yang sukses.
- Mengikuti dan mematuhi regulasi dan peraturan yang berlaku mengenai transportasi dan pengiriman barang, termasuk keselamatan kerja dan standar operasional prosedur (SOP) internal perusahaan. Dispatcher harus memiliki pemahaman yang baik tentang hukum dan regulasi transportasi di Indonesia.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan mitra logistik dan vendor pihak ketiga untuk memastikan kerjasama yang solid dan dukungan yang efektif dalam proses pengiriman. Dispatcher harus dapat bernegosiasi dan membangun hubungan kerja yang menguntungkan bagi perusahaan.
- Memberikan pelatihan dan pembinaan kepada staf baru atau yang membutuhkan peningkatan kemampuan dalam menjalankan tugas dispatcher, serta memotivasi tim untuk mencapai tujuan bersama. Dispatcher diharapkan untuk menjadi pemimpin yang dapat memberdayakan timnya dalam mencapai hasil terbaik.
Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal lulusan Diploma 3 atau Sarjana di bidang Logistik, Manajemen Transportasi, atau jurusan terkait lainnya. Gelar tambahan di bidang ini akan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perencanaan transportasi, logistik, atau dispatcher di industri yang relevan. Pengalaman di perusahaan kurir atau jasa pengiriman akan lebih diutamakan.
- Kemampuan Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan tim internal dan eksternal serta mitra bisnis.
- Keterampilan Komputer: Mahir dalam menggunakan perangkat lunak perencanaan rute dan sistem manajemen transportasi. Kemampuan menggunakan Microsoft Office, terutama Excel, akan sangat bermanfaat.
- Kemampuan Analitis: Memiliki kemampuan analisis yang kuat untuk memantau dan mengevaluasi efisiensi rute pengiriman serta membuat rekomendasi untuk perbaikan.
- Pengetahuan Geografis: Memiliki pengetahuan yang baik tentang wilayah Medan, Sumatera Utara, dan sekitarnya untuk memudahkan perencanaan rute yang efektif dan efisien.
- Kemampuan Manajerial: Dapat mengelola waktu dengan baik dan bekerja di bawah tekanan untuk mencapai target dan deadline yang telah ditetapkan.
- Orientasi Layanan: Memiliki orientasi kuat pada pelayanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan dalam proses pengiriman.
- Fleksibilitas: Siap untuk bekerja dalam shift dan memiliki fleksibilitas waktu kerja, terutama saat menghadapi situasi mendesak atau peningkatan volume kerja.
- Kemampuan Pemecahan Masalah: Proaktif dalam mengidentifikasi masalah yang mungkin muncul dalam proses pengiriman dan mampu menemukan solusi yang efektif.
- Koordinasi Tim: Mampu bekerja sama dengan tim operasional dan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasi pengiriman sehari-hari.
- Keakuratan dan Ketelitian: Memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail dan memastikan bahwa semua data dan informasi yang diperlukan tepat dan akurat.
- Komitmen terhadap Kesehatan dan Keselamatan: Memahami dan menerapkan standar kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku untuk memastikan keamanan semua pihak yang terlibat.
- Kemampuan Beradaptasi: Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan perkembangan teknologi serta metode baru dalam industri transportasi.
- Inisiatif: Memiliki sikap proaktif dan inisiatif tinggi dalam melakukan tugas sehari-hari dan menangani tantangan yang muncul di lapangan.
- Lisensi: Memiliki SIM A atau B akan menjadi nilai tambah, walaupun tidak diwajibkan.
- Motivasi dan Etika Kerja: Memiliki motivasi tinggi dan etika kerja yang baik, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Penguasaan Bahasa: Menguasai bahasa Indonesia secara mendalam dan kemampuan bahasa Inggris akan menjadi kelebihan tambahan.
- Pengetahuan Industri: Memiliki wawasan yang baik dan up-to-date mengenai tren dan perkembangan terbaru di industri logistik dan transportasi.
Keuntungan yang diperoleh
Posisi sebagai Dispatcher (Transport Planner) di Anteraja di Medan, Kota Medan, Sumatera Utara menawarkan sejumlah manfaat yang akan mendukung pengembangan karir profesional Anda. Berikut adalah beberapa keuntungan yang dapat Anda peroleh dengan bergabung bersama tim Anteraja:
- Peluang Pengembangan Karir: Anteraja menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan teknis dan manajerial Anda, sehingga membuka jalan untuk kemajuan karir yang signifikan di industri logistik.
- Lingkungan Kerja yang Dinamis: Bekerja di lingkungan startup yang tumbuh pesat memberikan pengalaman kerja yang menarik dan menantang, di mana Anda dapat berkontribusi secara langsung pada inovasi dan efisiensi operasional perusahaan.
- Paket Kompensasi Kompetitif: Anteraja menawarkan paket remunerasi yang kompetitif dan sebanding dengan tanggung jawab posisi, termasuk tunjangan kesehatan, asuransi, dan insentif berdasarkan kinerja.
- Kesempatan Jaringan Profesional: Dengan bergabung di Anteraja, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk membangun dan memperluas jaringan profesional Anda di tingkat nasional dan industri, yang dapat mendukung pertumbuhan karir jangka panjang.
- Penggunaan Teknologi Canggih: Posisi ini memberikan akses ke sistem dan teknologi terbaru dalam perencanaan transportasi, yang tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja Anda, tetapi juga memperluas keterampilan teknis Anda.
- Penyegaran Pelatihan Rutin: Secara berkala, tim Anteraja melakukan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan terbaru mengenai tren dan praktik terbaik dalam manajemen logistik profesional.
- Fleksibilitas Kerja: Anteraja mendukung keseimbangan kerja-hidup yang sehat dengan memberikan fleksibilitas dalam jadwal kerja, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pekerjaan dengan kebutuhan pribadi Anda.
- Kolaborasi Tim yang Solid: Bergabunglah dengan tim yang berfokus pada kerja sama dan berorientasi pada pencapaian tujuan bersama, yang akan mendorong Anda untuk memberikan yang terbaik dengan dukungan yang solid dari rekan kerja.
Secara keseluruhan, menjadi bagian dari Anteraja sebagai Dispatcher dapat membuka berbagai pintu kesempatan dan pengalaman yang dapat memajukan karir Anda dalam bidang logistik dan perencanaan transportasi.
Tentang Perusahaan
Anteraja adalah perusahaan logistik yang kini mencari kandidat berkualitas untuk mengisi posisi Dispatcher (Transport Planner) di Medan, Kota Medan, Sumatera Utara. Sebagai perusahaan yang berkembang pesat dalam layanan pengiriman barang, Anteraja dikenal akan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggannya. Posisi Dispatcher ini memegang peranan penting dalam mengkoordinasikan pengiriman barang secara efisien dan tepat waktu, serta memastikan bahwa semua proses berjalan sesuai rencana operasional. Peran ini bertanggung jawab dalam merencanakan dan mengatur jadwal pengiriman, memonitor pergerakan armada, serta berkomunikasi dengan pengemudi dan pelanggan untuk memastikan kepuasan layanan. Anteraja mengutamakan kandidat yang memiliki kemampuan analisis yang kuat, teliti dalam mengelola detail operasional, serta mampu berpikir cepat dalam menyelesaikan masalah logistik yang mungkin muncul. Selain itu, kemampuan komunikasi yang baik dan rasa tanggung jawab yang tinggi juga merupakan kualitas yang dicari. Lokasi kerja di Medan memberikan keuntungan strategis mengingat kota ini merupakan salah satu pusat bisnis di Sumatera Utara, sehingga potensi untuk mengembangkan jaringan dan pengetahuan di bidang logistik sangatlah besar. Selain peluang profesional yang menjanjikan, Anteraja juga menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan suportif, dengan berbagai program pengembangan karyawan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi. Sebagai bagian dari tim Anteraja di Medan, Anda akan berkontribusi dalam mengoptimalkan rantai pasok dan turut serta dalam pencapaian visi perusahaan untuk menjadi pemimpin di industri logistik nasional. Jika Anda bersemangat tentang bidang logistik dan memiliki kualifikasi yang sesuai, maka posisi ini merupakan peluang yang tidak boleh dilewatkan untuk mengembangkan karir Anda lebih lanjut di salah satu perusahaan terdepan di Indonesia.